O serviço foi restabelecido após correção aplicada pela equipe técnica.
Foi identificado uma degradação no processamento causado por uma integração de observabilidade e telemetria no fluxo de envio e recebimento de mensagens.
Estamos implementando melhorias de resiliência e revisão de chamadas externas no caminho crítico para evitar recorrências.
Posted Feb 16, 2026 - 10:29 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos a causa do problema e ajustamos o que era necessário. Vamos monitorar o andamento da API no dia de hoje para verificar se outras ações serão tomadas.
Posted Feb 16, 2026 - 09:31 GMT-03:00
Investigating
O serviço de comunicação com o Meta está fora do ar. Estamos investigando a causa para resolver o mais rápido possível.
Posted Feb 16, 2026 - 08:18 GMT-03:00
This incident affected: Infrastructure (Positus Cloud).