Instabilidade no envio de mensagens WhatsApp

Incident Report for Positus System

Resolved

A META informa que Recuperou-se de uma interrupção anterior que afetou a API em nuvem e os seus serviços já foram restaurados. E pede desculpas por qualquer inconveniente causado.
Posted Jun 12, 2026 - 15:57 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos que a instabilidade identificada na API do WhatsApp Cloud foi resolvida e os serviços foram restabelecidos.
Desde a comunicação oficial https://metastatus.com/whatsapp-business-api, seguimos monitorando o comportamento da plataforma e não identificamos novos impactos relacionados ao incidente. O envio de mensagens via Invenio Live encontra-se operando normalmente.
Posted Jun 12, 2026 - 15:51 GMT-03:00

Update

Identificamos que a instabilidade no envio de mensagens via Invenio Live está relacionada a interrupções na API do WhatsApp Cloud, conforme comunicado oficial da Meta.
https://metastatus.com/



Seguimos monitorando o cenário e acompanhando as atualizações oficiais. Assim que houver qualquer evolução ou normalização do serviço, traremos novas atualizações.
Posted Jun 12, 2026 - 15:10 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma instabilidade no envio de mensagens pela plataforma. No momento, a Meta está retornando erro com a descrição "An unknown error has occurrend" em boa parte das tentativas de envio.


Nossa equipe já está investigando o comportamento e segue monitorando o incidente para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.


Ticket: #17569
Posted Jun 12, 2026 - 15:08 GMT-03:00